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お買い物ガイド・FAQ
STEP1.商品を選んでカートに入れる
各商品ページにて、ご希望の商品の数量やカラー等を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。外部の安全なショッピングカートシステム（カラーミーショップ等）の画面へ移動します。
STEP2.ご注文手続き（お客様情報の入力）
カート画面にてご注文内容をご確認のうえ、「レジへ進む」をクリックしてください。画面の案内に従って、お届け先のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、必要事項をご入力ください。
STEP3.お支払い方法と配送方法の選択
ご希望のお支払い方法（クレジットカード決済、銀行振込など）と配送方法を選択してください。すべての入力が終わりましたら、最終確認画面でご注文内容に間違いがないかご確認いただき、「注文を確定する」ボタンを押してください。
STEP4.ご注文完了・商品のお届け
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール（自動配信）」が届きます。当店にてご注文内容を確認し、商品の発送準備が整い次第、「発送完了メール」をお送りし、商品を大切にお届けいたします。
よくあるご質問
- 注文確認メールが届きません。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性や、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。また、ドメイン指定受信を設定されている場合は、決済システムのドメインからのメールを受信できるように設定をご確認ください。
- 支払い方法には何がありますか？
- クレジットカード決済、銀行振込、代金引換などをご用意しております。（※実際の導入カートシステムの仕様に合わせて適宜修正してください）
- 注文してからどのくらいで届きますか？
- ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）、通常3〜5営業日以内に発送いたします。地域や天候によりお届け日数が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 商品の返品や交換はできますか？
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良や破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。お客様都合（サイズ違い、イメージ違い等）による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
- ギフトラッピングは対応していますか？
- 現在、ギフトラッピングのサービスは行っておりません。簡易包装にて丁寧にお届けしておりますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
